Política de Privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2025

En Wingman App, accesible a través de nuestra aplicación móvil, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros usuarios y socios comerciales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra aplicación.

Al utilizar nuestra aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con nuestra política, por favor, no utilices nuestra aplicación.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información, incluyendo:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento.
• Información de ubicación: Con tu permiso, podemos recopilar y procesar información sobre tu ubicación exacta para ofrecerte establecimientos cercanos.
• Información de uso: Cómo interactúas con nuestra aplicación, qué funciones utilizas, qué establecimientos visitas.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestra aplicación y servicios.
• Personalizar tu experiencia y mostrarte recomendaciones relevantes.
• Procesar reservas y transacciones.
• Comunicarnos contigo, incluyendo envío de notificaciones sobre promociones, actualizaciones y eventos.
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y accesos no autorizados.
• Cumplir con las obligaciones legales.

3. Compartición de Información

Podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:

• Con establecimientos asociados: Cuando realizas una reserva o aprovechas una promoción, compartimos la información necesaria con el establecimiento correspondiente.
• Con proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Por razones legales: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o investigar posibles infracciones.
• Con tu consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros cuando nos has dado tu consentimiento para hacerlo.

4. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos relacionados con tu información personal, incluyendo:

• Acceder a tu información personal.
• Corregir información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Oponerte al procesamiento de tu información personal.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a privacidad@wingmanapp.com.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger tu información, pero ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

7. Menores

Nuestra aplicación está destinada a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te enviaremos una notificación.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

• Email: privacidad@wingmanapp.com
• Teléfono: +57 300 123 4567
• Dirección: Calle 123 #45-67, Bogotá, Colombia

← Volver a la página principal